Regulations

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU POD NAZWĄ AUTOFIX

System „AutoFix” dostarczany jest przez Piotra Ufla (Piotr Ufel), prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą UFEL PIOTR COMPLEX-IT, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, z miejscem wykonywania działalności gospodarczej w Sosnowcu, 41 – 200, ul. Gabriela Narutowicza 2B lok. 63, posiadającego nr NIP: 6443366341, oraz nr REGON: 240840926, dane kontaktowe - adres e-mail: piotr.ufel@complex-it.pl oraz numer telefonu: +48 601 466 846.

§1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Niniejszy Regulamin określa:
1. ogólne warunki korzystania z Systemu AutoFix;
2. rodzaje i zakres Usług Elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Systemu;
3. warunki świadczenia Usług Elektronicznych za pośrednictwem Systemu, w tym tryb zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług Elektronicznych oraz warunki korzystania z Systemu.
System AutoFix jest platformą pośredniczącą, udostępnianą przez Usługodawcę (Administratora), której celem jest umożliwienie nawiązania kontaktu pomiędzy Użytkownikami, tj. Klientami i Warsztatami, jako niezależny kanał komunikacji, bez ingerencji Usługodawcy w treści generowane przez Użytkowników, z wyłączeniem ingerencji Usługodawcy w przypadku generowanych przez Użytkowników treści stanowiących treści nielegalne, o których Usługodawca poweźmie wiedzę, jak również bez ingerencji Usługodawcy w ewentualne umowy zawierane pomiędzy Użytkownikami, przy czym System nie jest przeznaczony (jego funkcjonalności nie zostały przygotowane z przeznaczeniem) do zawierania umów pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Systemu.
Zabronione jest korzystanie z Systemu w sposób naruszający przepisy prawa i/lub niniejszy Regulamin.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§2 DEFINICJE

Występujące w Regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:

„System” – oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej lub aplikacji webowej AutoFix, umożliwiające Użytkownikom korzystanie z ich funkcjonalności, a tym samym z Usług Elektronicznych, przy czym zarówno aplikacja webowa, jak i aplikacja mobilna, posiadają tożsame funkcjonalności.
„Klient” – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, posiadająca Konto w Systemie i korzystająca z Usług Elektronicznych w trybie przewidzianym w Regulaminie.
„Konsument” – konsument w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2024 r., poz.1061, z późn. zm.).
„Konto” – miejsce w Systemie do przechowywania i zarządzania danymi, udostępnione Użytkownikowi po zakończeniu Rejestracji. Funkcjonalności Konta różnią się w zależności od tego, czy jest to Konto Klienta czy Konto Warsztatu.
„Zapytanie” – informacja zamieszczona w Systemie przez Klienta, mająca na celu poszukiwanie potencjalnego wykonawcy usługi naprawy, serwisu lub konserwacji pojazdu poprzez umówienie terminu pierwszej wizyty w warsztacie, której to informacji Usługodawca nie modyfikuje, ani nie ingeruje w jej treść, z wyłączeniem ingerencji Usługodawcy w przypadku wygenerowania przez Klienta treści stanowiących treści nielegalne, o których Usługodawca poweźmie wiedzę.
„Regulamin” – niniejszy Regulamin określający warunki korzystania z Systemu, w tym prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Usługodawcy i Użytkownika, stanowiący jednocześnie regulamin świadczenia Usług Elektronicznych.
„Rejestracja” – proces tworzenia Konta przez Użytkownika w Systemie, opisany w Regulaminie.
„Rozporządzenie” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 roku w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).
„Umowa” – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, której przedmiotem jest świadczenie na rzecz Użytkownika Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną opisanych w niniejszym Regulaminie.
„Usługi Świadczone Drogą Elektroniczną” lub „Usługi Elektroniczne”, a z osobna „Usługa Świadczona Drogą Elektroniczną” lub „Usługa Elektroniczna” – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Systemu, wskazane w niniejszym Regulaminie.
„Usługodawca” lub „Administrator” – Piotr Ufel prowadzący działalność gospodarczą pod firmą UFEL PIOTR COMPLEX-IT, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, z miejscem wykonywania działalności gospodarczej w Sosnowcu, 41 – 200, ul. Gabriela Narutowicza 2B lok. 63, posiadający nr NIP: 6443366341, oraz nr REGON: 240840926, dane kontaktowe - adres e-mail: piotr.ufel@complex-it.pl oraz numer telefonu: +48 601 466 846, będący twórcą i dostawcą Systemu i świadczący za jego pośrednictwem Usługi Elektroniczne opisane w Regulaminie.
„Ustawa” – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2024 r., poz. 1513, z późn. zm.).
„Użytkownik” – oznacza Klienta lub Warsztat, posiadającego Konto w Systemie.
„Warsztat” – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej z przedmiotem działalności obejmującym świadczenie usług naprawczych, diagnostycznych, serwisowych i innych związanych z pojazdami, tj. z przedmiotem działalności o kodzie PKD: 45.20.Z, oraz zarejestrowana jako czynny podatnik VAT, posiadająca Konto w Systemie dedykowane dla Użytkownika będącego Warsztatem.

§3 ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Administrator, jako usługodawca w rozumieniu przepisów Ustawy, na warunkach określonych w Regulaminie, świadczy za pośrednictwem Systemu następujące Usługi Elektroniczne:
1. bezpłatną Usługę, polegającą na udostępnieniu możliwości utworzenia indywidualnego Konta w ramach Systemu przez Użytkownika będącego Klientem, i korzystania z tego Konta w sposób określony w Regulaminie;
2. bezpłatną Usługę, polegającą na udostępnieniu Klientowi możliwości utworzenia i rozpowszechnienia dla zdefiniowanego kręgu Warsztatów Zapytania Klienta;
3. bezpłatną Usługę, polegającą na możliwości skorzystania z wyszukiwarki Warsztatów w oparciu o kryteria: rodzaju usług świadczonych przez Warsztat, marek pojazdów względem których Warsztat świadczy swoje usługi i obszaru lokalizacji Warsztatu;
4. płatną Usługę, polegającą na udostępnieniu możliwości utworzenia przez Warsztat indywidualnego Konta w ramach Systemu i korzystania z tego Konta w sposób określony w Regulaminie, wraz z funkcjonalnościami polegającymi na udostępnieniu Warsztatowi możliwości odpowiadania na Zapytania zamieszczone w Systemie przez Klienta i prowadzenia komunikacji z Klientem w formie niepublicznych wiadomości przesyłanych w Systemie, mających na celu ustalenie z Klientem terminu pierwszej wizyty w warsztacie.
Dla zapewnienia właściwej współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Administrator, a tym samym korzystania z Usług Elektronicznych, niezbędne jest korzystanie przez Użytkownika z urządzenia mobilnego spełniającego co najmniej następujące wymagania techniczne:
1. zapewniony dostęp do sieci Internet;
2. posiadającego system operacyjny Android w wersji 8.1 (SDK 27) lub wyższej.

Dla korzystania z Usług Elektronicznych konieczne jest również posiadanie przez Użytkownika indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail, za pośrednictwem którego będzie możliwy kontakt z Użytkownikiem i który stanowi login do Konta Użytkownika.

W przypadku korzystania przez Użytkownika z urządzenia niespełniającego powyższych kryteriów współpraca z systemem teleinformatycznym Usługodawcy może być niemożliwa lub utrudniona – w takich przypadkach Usługodawca nie gwarantuje możliwości prawidłowego korzystania ze wszystkich Usług Elektronicznych. Użytkownik we własnym zakresie zapewnia, aby urządzenie, z którego korzysta spełniało warunki techniczne, o których mowa w postanowieniach niniejszego ustępu, oraz ponosi wszelkie, ewentualne, niezależne od Usługodawcy koszty z tym związane, w tym w szczególności koszty dostępu do sieci Internet.

Użytkownikowi nie wolno dostarczać za pośrednictwem Systemu jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym. W szczególności zabronione jest korzystanie przez Użytkownika z Systemu w sposób naruszający przepisy prawa lub jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym zwłaszcza dobra osobiste osób trzecich.
Stosownie do przepisu art. 6 pkt 1 Ustawy, Usługodawca informuje o następujących szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Użytkownika z Usług Elektronicznych świadczonych przez Usługodawcę:
1. możliwość zainfekowania systemu teleinformatycznego Usługodawcy, jak i systemu Użytkownika przez różnego rodzaju szkodliwe oprogramowania tworzone w celu wyrządzenia szkód, w tym w szczególności wirusy, „robaki” oraz „konie trojańskie”. W celu zminimalizowania powyższego ryzyka Usługodawca zaleca korzystanie z oprogramowania antywirusowego z aktualną bazą wirusów;
2. możliwe działania tzw. hackerów, zmierzające do włamania się do systemu Usługodawcy, jak i do systemu Użytkownika;
3. możliwość podejmowania przez osoby trzecie działań, zmierzających do złamania zabezpieczeń systemu Usługodawcy i/lub Użytkownika celem przechwycenia informacji poufnych, w tym danych osobowych m.in. w celu kradzieży tożsamości;
4. możliwość przesyłania przez osoby trzecie, w celu pozyskania informacji poufnych, fałszywych wiadomości elektronicznych łudząco przypominających autentyczne wiadomości elektroniczne wysyłane przez Usługodawcę. W celu zminimalizowania powyższego ryzyka należy zachować szczególną ostrożność przy odbieraniu wiadomości elektronicznych, otwieraniu załączonych do nich plików lub zawartych w niej linków, oraz udzielaniu na nie odpowiedzi. W szczególności Użytkownik powinien w każdym przypadku dokładnie sprawdzić adres, z którego otrzymał wiadomość oraz mieć na względzie, że Usługodawca nigdy nie zwraca się do Użytkownika z prośbą o przesłanie hasła do Konta (hasło do Konta jest podawane przez Użytkownika tylko przy procesie Rejestracji oraz logowania do Konta).
Usługodawca informuje, że stale stosuje niezbędne środki techniczne mające na celu ochronę przed niepożądanymi działaniami opisanymi w ust. 4 powyżej, jednakże pomimo dołożenia wszelkiej staranności w celu zminimalizowania powyższych ryzyk, nie istnieją środki zabezpieczające, które eliminowałyby te ryzyka całkowicie.
Stosownie do przepisów art. 11 i 12 Rozporządzenia, Usługodawca ustala jako punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady Usług Cyfrowych oraz dla odbiorców Usług Elektronicznych, adres poczty elektronicznej e-mail: piotr.ufel@complex-it.pl , wskazując język polski oraz język angielski jako języki wykorzystywane do celów komunikacji z punktem kontaktowym.

§4 UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Zawarcie Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych następuje:
1. w przypadku bezpłatnych Usług Elektronicznych - z chwilą założenia Konta w Systemie;
2. w przypadku płatnych Usług Elektronicznych z chwilą założenia Konta w Systemie oraz dokonania na rzecz Usługodawcy płatności tytułem wynagrodzenia za Usługi Elektroniczne za pierwszy okres rozliczeniowy (okres subskrypcji) albo skorzystania przez Użytkownika (Warsztat) z promocji, w ramach której pierwszy okres rozliczeniowy (okres subskrypcji) jest nieodpłatny – o ile taka promocja jest dostępna i Warsztat spełnia warunki promocyjne uprawniające go do skorzystania z tej promocji.
Warunki zawieranej Umowy określają postanowienia niniejszego Regulaminu.
Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych w ramach Systemu:
1. w przypadku bezpłatnych Usług Elektronicznych – zawierana jest na czas nieoznaczony;
2. w przypadku płatnych Usług Elektronicznych, o których mowa w § 3 ust. 1 lit. d Regulaminu – każdorazowo zawierana jest na czas oznaczony, równy okresowi subskrypcji (stanowiącemu jednocześnie okres rozliczeniowy) wynoszącemu 30 dni, z możliwością przedłużania obowiązywania Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych, każdorazowo na dalszy czas oznaczony równy kolejnemu okresowi subskrypcji (stanowiącemu jednocześnie kolejny okres rozliczeniowy) wynoszącemu 30 dni, pod warunkiem wyrażenia przez Warsztat, najpóźniej w ostatnim dniu aktualnie trwającego okresu subskrypcji, woli przedłużenia obowiązywania Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych oraz dokonania na rzecz Usługodawcy zapłaty opłaty subskrypcyjnej za kolejny okres subskrypcji, przy czym samo dokonanie zapłaty przez Warsztat na rzecz Usługodawcy opłaty subskrypcyjnej za kolejny okres subskrypcji rozumiane będzie jako wyrażenie woli przedłużenia obowiązywania Umowy. System automatycznie określać będzie datę zakończenia aktualnie trwającego okresu subskrypcji, a 3 dni przed tą datą Warsztat będzie informowany o zbliżającym się terminie wygaśnięcia subskrypcji. W przypadku nieprzedłużenia przez Warsztat obowiązywania Umowy o świadczenie płatnych Usług Elektronicznych na kolejny okres subskrypcji, zgodnie z postanowieniami niniejszej litery b, Umowa ta wygasa wraz z upływem ostatniego dnia aktualnie trwającego okresu subskrypcji.
Umowy między Usługodawcą a Użytkownikiem zawierane są wyłącznie w języku polskim.
Do rozwiązania Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych dochodzi:
1. w przypadku bezpłatnych Usług Elektronicznych – z chwilą zaprzestania korzystania z Usług Elektronicznych, tj. z chwilą usunięcia Konta przez Klienta, albo na skutek jednostronnego rozwiązania zawartej z Użytkownikiem Umowy przez Usługodawcę, zgodnie z postanowieniami ust. 6 lub 7 poniżej.
2. w przypadku płatnych Usług Elektronicznych – na skutek jednostronnego rozwiązania zawartej Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę zgodnie z postanowieniami ust. 6 poniżej.
Użytkownik ma możliwość zakończenia, w każdej chwili, korzystania z Usług Elektronicznych. W przypadku bezpłatnych Usług Elektronicznych zakończenie korzystania z Usług Elektronicznych następuje poprzez usunięcie Konta. Zaprzestanie korzystania przez Warsztat z płatnych Usług Elektronicznych i usunięcie Konta nie jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy – do zakończenia obowiązywania (wygaśnięcia lub rozwiązania) Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych możliwe jest ponowne utworzenie Konta przez Warsztat i powrócenie do korzystania z tych Usług Elektronicznych przez pozostały czas obowiązywania Umowy. Po ponownym utworzeniu Konta Warsztat zobowiązany jest do wysłania wiadomości e-mail do Administratora w celu przywrócenia danych.
Usługodawca, w drodze jednostronnego oświadczenia złożonego Użytkownikowi, może rozwiązać zawartą z Użytkownikiem Umowę o świadczenie Usług Elektronicznych, bez zachowania okresu wypowiedzenia, w następujących przypadkach:
1. korzystania przez Użytkownika z Systemu w sposób naruszający przepisy prawa;
2. naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, w tym w szczególności §3 ust. 3 Regulaminu;
3. podania nieprawdziwych danych podczas Rejestracji, chyba że na skutek takich działań w ogóle nie doszło do zawarcia ważnej Umowy;
4. utworzenia fikcyjnego Konta, tj. przypisanego do nieistniejącego podmiotu, chyba że na skutek takich działań w ogóle nie doszło do zawarcia ważnej Umowy;
5. uzyskania przez Usługodawcę wiarygodnej informacji o tym, że treści zamieszczane przez Warsztat naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu, a w szczególności zawierają informacje nieprawdzie i/lub nierzetelne i/lub wprowadzające w błąd i/lub naruszają prawa jakiegokolwiek podmiotu, a Warsztat nie zastosuje się do wezwania Usługodawcy do usunięcia lub zmiany treści ww. informacji w ciągu 3 dni od otrzymania od Usługodawcy wezwania do podjęcia takich działań.
Usługodawca, w drodze jednostronnego oświadczenia złożonego Użytkownikowi, może rozwiązać zawartą z Użytkownikiem Umowę o świadczenie bezpłatnych Usług Elektronicznych, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w następujących przypadkach:
1. podjęcia przez Usługodawcę decyzji o zakończeniu świadczenia Usługi Elektronicznej będącej przedmiotem Umowy;
2. niekorzystania przez Użytkownika z Konta (tj. w przypadku braku zalogowania się Użytkownika) przez okres co najmniej 24 kolejnych miesięcy.
Bez uszczerbku dla uprawnień określonych w ust. 6 powyżej, Usługodawca może tymczasowo, do czasu usunięcia stanu naruszenia, uniemożliwić Użytkownikowi dostęp do jego Konta za pośrednictwem Systemu w następujących przypadkach:
1. naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, w tym w szczególności postanowienia §3 ust. 3 Regulaminu;
2. podania nieprawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym;
3. utworzenia fikcyjnego Konta, tj. przypisanego do nieistniejącego podmiotu.
W przypadku wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych, Konto Użytkownika, z którym Umowa wygasła lub została rozwiązana, przestaje być aktywne, a tym samym taki Użytkownik traci możliwość korzystania z funkcjonalności Konta. Usługodawca usuwa dane zgromadzone w ramach Kont Warsztatów w terminie 90 dni od wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy o świadczenie płatnych Usług Elektronicznych, chyba że Warsztat zażąda usunięcia tych danych we wcześniejszym terminie przypadającym po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy, w szczególności poprzez złożenie dyspozycji usunięcia Konta – do czasu usunięcia danych, zgodnie z postanowieniami niniejszego ustępu, Warsztat może zawrzeć z Usługodawcą nową umowę o świadczenie płatnych Usług Elektronicznych, z jednoczesnym wykorzystaniem w ramach Konta Warsztatu uprzednio zgromadzonych w nim danych, które mogą zostać przywrócone bez potrzeby ich ponownego wprowadzania, pod warunkiem wysłania przez Warsztat wiadomości e-mail do Administratora.
Usługodawca może zaprzestać zawierania dalszych Umów o świadczenie Usług Elektronicznych w każdym czasie. O zaprzestaniu zawierania dalszych Umów o świadczenie Usług Elektronicznych Usługodawca poinformuje w formie komunikatu w ramach Systemu, wskazując zakres Usług, co do których nie będzie już możliwe zawieranie Umów o świadczenie Usług Elektronicznych. Zaprzestanie zawierania przez Usługodawcę Umów o świadczenie Usług Elektronicznych w żaden sposób nie wpływa na Umowy zawarte przed zaprzestaniem ich zawierania przez Usługodawcę, w tym w szczególności nie powoduje jakiejkolwiek ich zmiany ani rozwiązania, z uwzględnieniem postanowień §4 ust. 7 lit. a Regulaminu.
Usługodawca oświadcza, że nie stosuje kodeksów etycznych.

§5 TWORZENIE KONT KLIENTÓW I KONT WARSZTATÓW

Przed utworzeniem Konta, Usługodawca udostępnia Użytkownikom niniejszy Regulamin w taki sposób, aby Użytkownik mógł go przechowywać i odtwarzać w zwykłym toku czynności. Niniejszy Regulamin może być w każdym czasie pobrany przez Użytkownika w formie pliku PDF.
Utworzenie Konta Klienta następuje poprzez prawidłowe wypełnienie oraz wysłanie formularza rejestracji dostępnego w Systemie, pod warunkiem akceptacji Regulaminu przez Klienta. W przypadku Konta Warsztatu, Konto tworzone jest na podstawie zawartej Umowy o świadczenie płatnych Usług Elektronicznych poprzez prawidłowe wypełnienie oraz wysłanie formularza rejestracji dostępnego w Systemie, pod warunkiem spełnienia wszystkich poniższych wymogów:
1. spełnienia przez podmiot zamierzający zawrzeć z Usługodawcą Umowę o świadczenie płatnych Usług Elektronicznych wszystkich przesłanek Warsztatu wskazanych w definicji Warsztatu zawartej w § 2 pkt 14 Regulaminu, oraz
2. akceptacji Regulaminu przez Warsztat, oraz
3. dokonania na rzecz Usługodawcy płatności tytułem wynagrodzenia za Usługi Elektroniczne za pierwszy okres rozliczeniowy (okres subskrypcji) albo skorzystania przez Użytkownika (Warsztat) z promocji, w ramach której pierwszy okres rozliczeniowy (okres subskrypcji) jest nieodpłatny – o ile taka promocja jest dostępna i Warsztat spełnia warunki promocyjne uprawniające go do skorzystania z tej promocji.
Dla danego adresu poczty elektronicznej e-mail może zostać utworzone tylko jedno Konto.
Prawidłowe wypełnienie formularza rejestracji wymaga:
1. Podania adresu poczty elektronicznej e-mail, pełniącego funkcję loginu do Konta;
2. Podania określonego przez Użytkownika hasła spełniającego wymogi bezpieczeństwa wskazane w formularzu rejestracji;
3. Wyboru typu użytkownika (Klient lub Warsztat);
4. Odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne w celu potwierdzenia, że rejestracja jest dokonywana przez rzeczywistego użytkownika.
Po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracji na podany adres poczty elektronicznej e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca link aktywacyjny. Aktywacja Konta za pomocą linku aktywacyjnego jest niezbędna w celu ostatecznego utworzenia i korzystania z Konta w ramach Systemu. Brak aktywacji Konta w terminie 24 godzin od chwili wysłania wiadomości e-mail wraz z linkiem aktywacyjnym skutkuje nieutworzeniem Konta oraz usunięciem wszelkich danych podanych w formularzu rejestracji.
Warunkiem koniecznym do dokonania Rejestracji za pośrednictwem Systemu i utworzenia Konta jest złożenie przez Użytkownika oświadczenia o tym, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego treść w całości. Oświadczenie to składane jest przez Użytkownika wraz z wysłaniem formularza rejestracyjnego poprzez zaznaczenie właściwego pola (tzw. checkbox) obejmującego treść tego oświadczenia. Złożenie powyższego oświadczenia jest dobrowolne, jednakże stanowi warunek konieczny do utworzenia Konta.
W przypadku Konta Warsztatu, po dokonaniu rejestracji, wymagane jest dodatkowo podanie poprawnego Numeru Identyfikacji Podatkowej (NIP) w celu weryfikacji spełniania przez Warsztat wszystkich przesłanek wskazanych w definicji Warsztatu zawartej w § 2 pkt 14 Regulaminu. Uzupełnienie powyższych informacji jest niezbędne do korzystania ze wszystkich funkcjonalności Systemu, w tym udzielania odpowiedzi na Zapytania.
Użytkownik jest zobowiązany do nieudostępniania danych umożliwiających logowanie z Konta tj. loginu i hasła jakiejkolwiek osobie, która nie została przez niego upoważniona w odpowiednim zakresie do korzystania w jego imieniu z Usług Elektronicznych.
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzu rejestracji.
Użytkownik może w każdej chwili skorygować ewentualne błędy lub zaktualizować wprowadzone przez siebie dane po zalogowaniu się do Konta w Systemie, z wyjątkiem loginu powiązanego z Kontem, a w przypadku Konta Warsztatu - podanego nr NIP, walidowanego w CEiDG.

§6 ODPŁATNE USŁUGI ELEKTRONICZNE

Korzystanie przez Warsztat z Usług Elektronicznych, o których mowa w §3 ust. 1 lit. d Regulaminu jest odpłatne – odpłatność stanowi 30-dniowa opłata subskrypcyjna, z wyłączeniem przypadku skorzystania przez Warsztat z promocji, w ramach której pierwszy okres rozliczeniowy (okres subskrypcji) jest nieodpłatny – o ile taka promocja jest dostępna i Warsztat spełnia warunki promocyjne uprawniające go do skorzystania z tej promocji
Warsztat zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Usługodawcy opłaty subskrypcyjnej za 30-dniowy okres korzystania z płatnych Usług Elektronicznych (okres subskrypcyjny stanowiący jednocześnie okres rozliczeniowy).
Opłata subskrypcyjna, o której mowa w ust. 1 i 2 powyżej, każdorazowo uiszczana jest z góry, wyłącznie drogą elektroniczną, przy użyciu udostępnionych przez Usługodawcę metod płatności. Po dokonaniu płatności System generuje fakturę VAT i przypisuje ją do Konta Warsztatu w Systemie. Faktura VAT jest wysyłana na adres e-mail, podany przy dokonaniu płatności. Warsztat wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formie elektronicznej na podany przez Warsztat adres e-mail.
Wysokość opłaty subskrypcyjnej, jak również informacje o ewentualnych promocjach, określone są w komunikatach w ramach Systemu.

§7 ZAPYTANIA I ODPOWIEDZI WARSZTATÓW

W celu dodania Zapytania w Systemie, Klient, po zalogowaniu się do swojego Konta, wypełnia formularz elektroniczny, za pomocą którego formułuje treść Zapytania jaka ma zostać udostępniona właściwym Warsztatom. Dodanie Zapytania wymaga wskazania w formularzu elektronicznym co najmniej następujących danych:
1. oznaczenia pojazdu poprzez wskazanie co najmniej jego marki i modelu;
2. wybrania rodzaju naprawy z dostępnej listy rodzajów napraw;
3. określenia dogodnych terminów (maksymalnie w liczbie trzech) pierwszej wizyty w Warsztacie;
4. wprowadzenie opisu naprawy o treści przygotowanej przez Klienta;
5. wskazania preferowanej, fizycznej lokalizacji Warsztatu poprzez określenie lokalizacji Zgłoszenia obejmującej wskazanie co najmniej miejscowości, oraz zdefiniowanego w ustawieniach Konta Klienta promienia wyrażonego w kilometrach (mierzonego od lokalizacji Zgłoszenia), wyznaczających obszar, w którym zlokalizowane są Warsztaty, dla których Zapytanie ma być dostępne, z uwzględnieniem wyłączenia, o którym mowa w zdaniu drugim ust. 6 poniżej;
6. określenie numeru telefonu kontaktowego Klienta. Numer telefonu Klienta podlega jednorazowemu uwierzytelnieniu poprzez kod SMS wysłany na wskazany numer. Klient wprowadza otrzymany kod w Systemie przy wysyłaniu pierwszego Zapytania. W przypadku kolejnych Zapytań, Klient podaje numer telefonu, który nie jest automatycznie podstawiany. Jeżeli numer telefonu jest zgodny z wcześniej zweryfikowanym, ponowne uwierzytelnienie nie jest wymagane. W przypadku podania nowego numeru telefonu konieczna jest ponowna weryfikacja jak opisano powyżej.
Niezależnie od informacji, o których mowa w ust.1 powyżej, Klient ma możliwość wprowadzenia dodatkowych informacji obejmujących dokładną lokalizację Zgłoszenia (ulica i/lub numer nieruchomości) i/lub dodatkowych informacji o pojeździe obejmujących generację, typ nadwozia, rodzaj napędu lub nr VIN pojazdu, jak również możliwość dodania zdjęć przedstawiających uszkodzenia, których dotyczy Zapytanie.
Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych informacji Klient potwierdza przekazanie Zapytania do udostępnienia właściwym Warsztatom poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij”, co powoduje dodanie Zapytania o treści stworzonej przez Klienta w Systemie oraz jego udostępnienie Warsztatom znajdującym się w obszarze zdefiniowanym przez Klienta, z uwzględnieniem wyłączenia, o którym mowa w zdaniu drugim ust. 6 poniżej.
Klient zobowiązany jest do niezamieszczania w Zapytaniu jakichkolwiek treści, które:
1. nie stanowią Zapytania w rozumieniu §2 pkt 5 Regulaminu, w szczególności nie stanowią informacji o pojeździe mających na celu poszukiwanie potencjalnego wykonawcy usługi naprawy, serwisu lub konserwacji pojazdu poprzez umówienie terminu pierwszej wizyty w warsztacie;
2. w jakimkolwiek zakresie są nieprawdziwe lub mogą wprowadzać w błąd;
3. naruszają prawa jakiegokolwiek podmiotu;
4. stanowią treści powszechnie uznane za obelżywe lub obraźliwe, niezależnie od tego czy treści te mogą zostać uznane za treści niezgodne z prawem;
5. naruszają jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa.
Z zastrzeżeniem określonych w Regulaminie przypadków, w których Usługodawca uprawniony jest do usunięcia Zapytania, i o ile Klient wcześniej nie wstrzyma udostępniania Zapytania, każde Zapytanie dodane w Systemie jest w nim utrzymywane (udostępniane właściwym Warsztatom) przez 7 dni od dnia dodania, ale nie dłużej niż do dnia ewentualnego rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy z Klientem, który dodał Zapytanie - jeśli żaden Warsztat nie udzieli w tym czasie odpowiedzi na Zapytanie to po upływie tego okresu Zapytanie automatycznie przestaje być udostępniane w Systemie (dostępne dla właściwych Warsztatów), a jeżeli w tym terminie któryś z Warsztatów udzieli odpowiedzi na Zapytanie Klienta, wówczas po upływie tego terminu, Zapytanie pozostaje dostępne jedynie dla Warsztatu, który udzielił odpowiedzi na Zapytanie Klienta, w celu umożliwienia Klientowi i Warsztatowi prowadzenia dalszej komunikacji za pośrednictwem Systemu w sposób określony w Regulaminie.
Po dodaniu Zapytania w Systemie, Warsztaty posiadające Konto oraz znajdujące się w zdefiniowanej przez Klienta lokalizacji, otrzymają możliwość wglądu w Zapytanie zamieszczone przez Klienta oraz możliwość udzielenia odpowiedzi na to Zapytanie, która zostanie udostępniona temu Klientowi. Przy czym poszczególne Zapytanie nie zostanie udostępnione tym Warsztatom, które w ustawieniach swojego Konta Warsztatu, zdefiniowały wyrażony w kilometrach promień (mierzony od lokalizacji poszczególnego Warsztatu), wyznaczając obszar, z którego chcą otrzymywać Zapytania, a lokalizacja tego Zapytania Klienta znajduje się poza tym obszarem zdefiniowanym przez Warsztat w sposób określony powyżej.
Z wyjątkiem zautomatyzowanej, wstępnej weryfikacji części treści, o której mowa w postanowieniach § 8 ust. 6 Regulaminu i w zakresie tam wskazanym, Usługodawca nie weryfikuje treści Zapytań dodawanych przez Klientów, ani treści odpowiedzi udzielanych przez Warsztaty. W szczególności taka weryfikacja nie stanowi elementu Usług Elektronicznych świadczonych przez Usługodawcę. Jednakże w przypadku uzyskania przez Usługodawcę wiarygodnej informacji o tym, że treści te naruszają którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, w tym m.in. postanowień ust. 4 powyżej, a w szczególności że zawarte w nim informacje są nieprawdziwe lub ich zamieszczenie narusza prawa jakiegokolwiek podmiotu, Usługodawca może usunąć takie treści lub zażądać od Użytkownika, który je zamieścił, natychmiastowej zmiany treści, ze wskazaniem, że niewprowadzenie zmian będzie skutkowało podjęciem przez Usługodawcę działań określonych w niniejszym Regulaminie, które mogą obejmować odpowiednio (w zależności od okoliczności) – usunięcie treści, tymczasowe uniemożliwienie Użytkownikowi dostępu do Konta, rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych.
Usługodawca w żaden sposób nie pośredniczy w ewentualnym kontakcie pomiędzy Klientami a Warsztatami, ani przy dokonywaniu jakichkolwiek uzgodnień lub przeprowadzaniu jakichkolwiek transakcji pomiędzy tymi podmiotami.
Usługodawca nie uczestniczy w zawieraniu, ani tym bardziej w wykonywaniu, oraz nie jest stroną, jakichkolwiek umów zawieranych między poszczególnymi Warsztatami a Klientami, przy czym uwzględniając cel, przeznaczenie i funkcjonalności Systemu, o których mowa w § 1 ust. 2 Regulaminu, Warsztat zobowiązuje się do niewykorzystywania Systemu jako środka do zawierania na odległość umów z Klientami na świadczenie usług związanych z naprawą, serwisem lub konserwacją pojazdów - Usługodawca informuje, że System nie jest przeznaczony do zawierania takich umów na odległość za pośrednictwem Systemu. W konsekwencji Usługodawca nie jest podmiotem odpowiedzialnym za ważność i skuteczność takich umów, ani za spełnienie jakichkolwiek świadczeń przez którąkolwiek z ich stron - rola Usługodawcy sprowadza się wyłącznie do administrowania Systemem i świadczenia Usług Elektronicznych określonych w niniejszym Regulaminie.
Po zamknięciu Zapytania, Klient, który umieścił dane Zapytanie, ma możliwość wystawienia w Systemie oceny dotyczącej wzajemnej komunikacji. Ocena wyrażana jest wyłącznie w pięciostopniowej skali (od 1 do 5 gwiazdek) i nie obejmuje możliwości dodawania komentarzy, treści tekstowych, treści graficznych ani innych elementów. Wystawienie oceny jest dobrowolne, a wystawienie oceny przez Klienta oraz określenie jej wysokości, stanowią przejaw wolności wypowiedzi i wyrażania opinii. Średnia ocena poszczególnego Warsztatu, obliczana na podstawie wszystkich wystawionych ocen tego Warsztatu, udostępniana jest innym Użytkownikom Systemu uzyskującym wgląd w dane tego Warsztatu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. System nie dokonuje jakiegokolwiek plasowania treści zawartych w Systemie, w tym Zapytań Klientów, ani odpowiedzi Warsztatów, w oparciu o oceny wystawiane przez Klientów.
Usługodawca nie ingeruje w treść ocen, jednak w przypadku wykrycia nadużyć, manipulacji, naruszenia prawa lub Regulaminu, Usługodawca może podjąć stosowne działania, w tym zablokowanie możliwości wystawiania ocen lub usunięcie ocen uznanych za niezgodne z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.

§8 MECHANIZMY ZGŁASZANIA TREŚCI

Usługodawca zapewnia mechanizm umożliwiający każdemu Użytkownikowi zgłoszenie informacji, które Użytkownik uzna za treści nielegalne. Zgłoszenia można składać wyłącznie drogą elektroniczną.
W celu zgłoszenia treści uznanych za nielegalne należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny w Systemie, podając następujące informacje:
1. uzasadnienie powodów, dla których zarzuca się, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
2. wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, umożliwiającej dokładną identyfikację takich treści;
3. imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.
Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe osoby lub podmiotu, które dokonały zgłoszenia, Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła zgłaszającemu potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, oceniając ich zasadność w kontekście obowiązujących przepisów prawa, w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. W przypadku uznania zgłoszenia za zasadne Usługodawca podejmie odpowiednie działania przewidziane przepisami prawa, w tym szczególnie usunięcie lub uniemożliwienie dostępu do treści uznanej za nielegalną oraz poinformuje zgłaszającego o swojej decyzji wraz z uzasadnieniem, pod warunkiem, że zgłaszający podał dane kontaktowe umożliwiające przesłanie takiej informacji (adres e-mail). W przypadku braku podstaw do uznania zgłoszonej treści za nielegalną Usługodawca również poinformuje zgłaszającego o swojej decyzji wraz z uzasadnieniem, pod warunkiem, że zgłaszający podał dane kontaktowe umożliwiające przesłanie takiej informacji (adres e-mail). Powiadamiając o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie, Usługodawca przekazuje również informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji, jak również informacje o korzystaniu przez Usługodawcę ze zautomatyzowanych środków na potrzeby rozpatrywania zgłoszenia lub podejmowania decyzji – jeżeli Usługodawca z takich środków korzysta.
Z uwzględnieniem wyłączeń i ograniczeń zawartych w przepisach art. 17 Rozporządzenia, Usługodawca przedstawia wszystkim zainteresowanym Użytkownikom jasne i konkretne uzasadnienie w odniesieniu do następujących ograniczeń nałożonych ze względu na fakt, iż informacje przekazane przez Użytkownika stanowią nielegalne treści lub są niezgodne z warunkami korzystania z Usług Elektronicznych:
1. ograniczenia w zakresie widoczności określonych informacji przekazywanych przez dostawcę usługi, w tym usuwanie treści, uniemożliwianie dostępu do treści lub depozycjonowanie treści;
2. zawieszenie, zakończenie lub inne ograniczenie płatności pieniężnych;
3. zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi w całości lub w części;
4. zawieszenie lub zamknięcie Konta Użytkownika.
W ramach funkcjonowania Systemu wykorzystywane są narzędzia sztucznej inteligencji (AI). Narzędzia te są stosowane do:
1. analizy i weryfikacji treści generowanych przez Użytkowników (Zapytań Klientów, odpowiedzi udzielanych przez Warsztaty oraz ogólnych informacji Warsztatu o swojej działalności w ramach Konta Warsztatu), w tym załączników dodawanych przez Użytkowników, pod kątem ich zgodności z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i Regulaminem;
2. wstępnej weryfikacji zgłoszeń dotyczących treści potencjalnie nielegalnych;
3. szacowania orientacyjnej wartości rynkowej (ceny) potencjalnych usług związanych z naprawą, serwisem lub konserwacją pojazdów, na podstawie danych pojazdu oraz informacji podawanych przez Klientów.
W przypadku wykrycia treści nielegalnych lub niezgodnych z niniejszym Regulaminem, System automatycznie uniemożliwia udostępnienie takiej treści i wymaga jej poprawienia przed kontynuacją procesu.
Szacowanie orientacyjnej wartości rynkowej (ceny) potencjalnych usług, o którym mowa w ust. 6 lit. c powyżej, ma wyłącznie charakter informacyjny i orientacyjny. W szczególności nie stanowi ono jakiejkolwiek oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego ani przyrzeczenia zawarcia umowy na określonych warunkach, a jedynie dostarcza orientacyjnych informacji mających na celu ułatwienie Użytkownikowi ustalenie potencjalnych kosztów rynkowych takich usług. Podane wartości nie są w żaden sposób wiążące dla Użytkowników, w szczególności szacowane, orientacyjne wartości rynkowe (ceny) potencjalnych usług, wskazane przez narzędzia sztucznej inteligencji, mogą różnić się od rzeczywistych i ostatecznych kosztów takich usług, stosowanych przez poszczególne Warsztaty i ustalanych indywidualnie między Użytkownikiem a Warsztatem. Należy mieć na uwadze, że treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą być niepoprawne i przed ich wykorzystaniem powinny zostać zweryfikowane przez ich odbiorcę.
W przypadku zastosowania narzędzi sztucznej inteligencji do podjęcia decyzji dotyczącej treści zgłaszanych jako nielegalne w Systemie, użytkownik ma prawo do:
1. uzyskania informacji o zastosowaniu narzędzi automatycznych w procesie weryfikacji;
2. odwołania się od decyzji podjętej w sposób zautomatyzowany;
3. żądania ponownej oceny zgłoszenia lub treści przez upoważnionego przedstawiciela Usługodawcy, bez wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji.
Proces weryfikacji dokonywany przez człowieka odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Digital Services Act) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

§9 PRAWA AUTORSKIE I POKREWNE

System oraz wszelkie jej elementy graficzne podlegają ochronie jako utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zabronione jest wykorzystywanie Systemu w jakikolwiek inny sposób i dla jakichkolwiek innych celów, aniżeli określone w niniejszym Regulaminie.
Treści udostępnione w Systemie mogą podlegać ochronie prawnej np. jako utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub znaki na podstawie praw ochronnych zgodnie z odpowiednimi regulacjami prawnymi z zakresu ochrony własności przemysłowej. Kopiowanie i rozpowszechnianie takich treści, jak również używanie ich do celów handlowych, bez zgody uprawnionych podmiotów, może być zabronione - Usługodawca nie jest podmiotem udzielającym jakichkolwiek praw, zgód, zezwoleń, licencji itp. do jakichkolwiek tego rodzaju treści zawartych w Systemie.

§10 REKLAMACJE

Reklamacje w zakresie Usług Elektronicznych mogą być składane przez Użytkowników w szczególności w jeden z następujących sposobów;
1. korespondencyjnie pod adresem: UFEL PIOTR COMPLEX-IT, 41 - 200 Sosnowiec, ul. Gabriela Narutowicza 2B lok. 63;
2. za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail pod adresem: piotr.ufel@complex-it.pl .
Usługodawca rozstrzyga reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i w tym samym terminie informuje Użytkownika o sposobie rozstrzygnięcia reklamacji.
Użytkownikowi w zależności od okoliczności przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed Sądem Powszechnym.
Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc prawną u Miejskiego Rzecznika Konsumentów, w organizacjach konsumenckich (m. in. Fundacji Konsumentów lub Stowarzyszeniu Konsumentów Polskich), jak również dzwoniąc na infolinię konsumencką pod numerem 801 440 220 oraz 222 66 76 76, i pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow .

§11 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
Przetwarzanie danych osobowych w ramach Systemu odbywa się zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę zawarte są w informacjach o przetwarzaniu danych dostępnych w Systemie.

§12 ZMIANA REGULAMINU

Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu w następujących przypadkach, stanowiących ważne przyczyny:
1. wprowadzenie nowych, zmiana lub uchylenie dotychczasowych przepisów powszechnie obowiązującego prawa, mające znaczenie dla treści Regulaminu;
2. konieczność dostosowania treści Regulaminu do ewentualnych zmian technicznych lub funkcjonalnych Systemu;
3. zmiana oferty Usługodawcy skutkująca koniecznością dokonania zmian w Regulaminie;
4. konieczność usprawnienia funkcjonowania Systemu i obsługi Użytkowników;
5. konieczność wprowadzenia zmian mających na celu zapobieganie nadużyciom ze strony Użytkowników oraz poprawy bezpieczeństwa Systemu;
6. konieczność wprowadzenia zmian mających na celu przeciwdziałanie nieprzewidywanemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
W przypadku zmian w Regulaminie, Usługodawca powiadomi wszystkich Użytkowników o treści zmian w drodze wiadomości elektronicznej przesłanej na adresy poczty elektronicznej podane przez Użytkowników na potrzeby założenia Konta
Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia wskazanego w powiadomieniu, o którym mowa w ust. 2 powyżej Dalsze korzystanie z Systemu wymaga wyrażenia przez Użytkownika zgody na zmiany Regulaminu i akceptacji zmienionego Regulaminu. Niewyrażenie zgody na zmianę Regulaminu i akceptacji zmienionego Regulaminu równoznaczne będzie z rezygnacją z korzystania z Systemu i tym samym rozwiązaniem Umowy.
W zakresie wprowadzania zmian do Regulaminu mających wpływ na Warsztaty, Usługodawca działa zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego.

§13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje od dnia ………….
Regulamin dostępny jest w Systemie, w sposób umożliwiający jego zapisanie (pobranie) i przechowywanie, utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie oraz odtworzenie na urządzeniu Użytkownika.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.